fedescataMolte persone ci chiedono di inviare i campioni dei nostri filati, “mi basta anche un piccolo filzuolino, pochi metri”.
Mi dispiace molto, ma purtroppo non possiamo inviare i campioni per vari motivi, cercherò di elencare i motivi principali:
– la maggior parte dei nostri filati sono in stock e in piccole quantità, il rischio maggiore è che quando ricevi il campione quel filato è già stato venduto e quindi non è più disponibile.
– fortunatamente abbiamo tanti clienti, e se facessimo questo servizio per un cliente dovremmo farlo per tutti, e diventerebbe una cosa ingestibile sia dal punto di vista logistico sia dal punto di vista dei costi
– le spese di spedizione ammontano a 7,50 euro sia che spedisca un filzuolino di pochi grammi sia che spedisca 2 kg di filato, non dipende da noi, sono i costi dei nostri corrieri, senza contare il tempo che impiega la persona che dovrebbe preparare i campioni
– dovremmo aumentare esponenzialmente i prezzi dei filati, perchè i costi di questo servizio sarebbero abbastanza alti
Siamo un piccolo negozio online, sembriamo grandi perchè abbiamo una vasta scelta di filati sul nostro sito web e perchè cerchiamo di offrire un servizio clienti più disponibile possibile, ma rimaniamo un piccolo negozio di filati pregiati (soprattutto cashmere e misto cashmere) in stock.
Quindi dovrai accontentarti delle foto, che realizziamo con l’aiuot di un fotografo professionista e i colori appaiono reali, anche se siamo consapevoli che molte volte dipende dal monitor sul quale si guardano, in quanto se il monitor è molto sfalsato e non è calibrato i colori possono sembrare diversi. Alcuni anni fa avevo un monitor ad un computer che ingialliva lo schermo e le rocche verdi sembravano tutte blu. Comunque ho notato nel tempo che sulla maggior parte degli smartphone e tablet i colori si vedono reali.
Ti ringrazio per la tua comprensione e la tua pazienza.
Federico
Hircus Filati
